Foire Aux Questions
Infos générales
Pour devenir client je peux soit me rendre directement sur place (1276 rue de la ferme du carboué, Mont de Marsan). Vous pouvez également prendre contact avec un des commerciaux établit sur votre zone géographique en appelant au 05.58.06.76.10
Je peux me rendre directement au dépôt (1276 rue de la ferme du carboué) pour acheter nos produits en gros ou une sélection de produits à la cave (même adresse) en prix unitaires.
Au 05.58.06.76.10
Non vous devez passer par le site marchand ("PORTAIL" dans le menu de ce site).
Je suis particulier et je souhaite réaliser un évènement / manifestation, comment obtenir un devis ?
Je me rend directement au dépôt (1276 rue de la ferme du carboué).
Infos produits
Je me rend directement sur place (adresse dans le menu déroulé "A propos" - "Horaires / Contact").
Sur le site est présent une large sélection de produits que l'on propose mais cela ne représente pas l'entièreté de notre catalogue.
Commandes et livraisons
L'heure limite de commande pour une livraison le lendemain est midi mais cela peut dépendre également des jours de tournées.
Si je le remarque pendant la livraison je le signale au chauffeur sinon j'appelle au 05.58.06.76.10
Vous recevez par mail un accusé de réception de livraison la veille.
Les changements de tournées liés aux jours fériés sont-ils pris en compte dans les dates proposées ?
Oui, ils sont pris en compte.
Ma commande n'est pas prise en compte pour le lendemain.
Pour commander du matériel, soit je passe directement au dépôt soit je prend contact avec un commercial ou le service logistique au 05.58.06.76.10
Problèmes techniques
Si vous avez le numéro des techniciens nous vous invitons à les joindre directement, sinon vous pouvez rentré en contacte avec le 05.58.06.76.10
Vous pouvez trouvé dans la rubrique "A propos" - "Galerie" une vidéo explicative pour comment mettre en route une tireuse.